TAKE HOME TEST

TAKE HOME TEST
MM WIDYATAMA

Mata Kuliah : Electronic Business
Dosen : Didit Damurochman, ST,MT
Nama Mhs : Dedi A.Santika
Blog : dasantika. Blogspot.com
NIM : 14013.13
Angkatan : XIV MM WIDYATAMA


1. Pengetahuan yang terpenting dalam perkuliahan ini menurut saya adalah terbuka wawasan baru mengenai dunia maya (internet) dengan perkembangan teknologi informasi yang sudah sangat maju dan memberikan banyak sekali kemudahan dan manfaat yang didapat bila semua orang memahaminya terutama dalam kehidupan dan mendukung aktivitas kita dalam melakukan pekerjaan sehari-hari.


2. Menyadari dan mengakui bahwa E-Business merupakan sebuah media yang bisa digunakan oleh organisasi dalam mendukung optimalisasi usahanya, dijaman yang sudah serba high tech dan kemudahan akses menjadi pendorong terciptanya inovasi inovasi baru bagi perusahaan dalam memasarkan produk2 nya dan menghilangkan batasan jangkauan pasar terutama secara geografis, karena dengan e business seluruh dunia menjadi potensi market yang bisa dituju.

3. Kepercayaan sangat penting untuk bisa menjalankan e bisnis, baik kepercayaan dari customer ke organisasi maupun sebaliknya, oleh karena itu pelaksanaan e bisnis harus mempunyai system security yang memadai yang bisa melindungi kedua belah pihak dari upaya upaya penipuan dari orang –orang yang tidak bertanggung jawab, security tersebut antara lain :
· Pengguna harus dijamin security accountnya juga privacynya
· Operator selular yang memiliki kepedulian khusus untuk mensupport transaksi ini
· Institusi keuangan yang membuat setiap transaksi terhindar dari fraud
· Merchant yang mempermudah pola pembayaran bagi pengguna.

Dan bagaimana Amazon atau Yahoo memberikan jaminan kepercayaan kepada merchant bila memenuhi elemen-elemen yang diperlukan dalam menunjang e bisnis sbb:

· Authentikasi, yang memungkinkan pihak fasilitator pembayaran (antara lain institusi keuangan) untuk memastikan bahwa pihak yang menggunakan sistem pembayaran adalah pihak yang berhak.

· Confidentiality, yang memastikan bahwa pihak lain yang tidak berhak tidak dapat mengakses data pembayaran.


· Data Integrity, yang memastikan bahwa data pembayaran tidak berubah setelah pengguna menyetujui seluruh detail transaksi.

· Non-repudiation, yang mengikat seluruh pihak yang terlibat sehingga tidak dapat menyangkal seluruh proses yang telah dilakukannya.


4. Ya E - Commerce sangat penting sebagai bagian dari E –bisnis, karena merupakan salah satu yang sangat strategis yang membuat jantung organisasi berdenyut artinya adanya pemanfaatan opportunity bagi organisasi dan peluang tersebut bisa menghasilkan transaksi yang menguntungkan.

Tuntutan customer kepada perusahaan (produsen) semakin hari semakin meningkat, kemudahan serta keamanan menjadi sesuatu yang mutlak harus dirasakan oleh customer dan mobile atau juga wireless commerce harus memberikan guaranty tersebut dan kunci kemenangan dalam persaingan bisnis tersebut antara lain:
· Kemudahan transaksi
· Lindungan keamanan baik mengenai jaringan, kualits barang, delivery serta pola pembayaran
· Produk yang tidak pasaran dan cukup eksklusif
· Time of delivery yang tidak lama

Halangan pada saat implementasinya jelas pasti ada terutama karena masih banyak image yang negatf terhadap transaksi melalui e commerce ini dan image buruk tersebut harus secara perlahan dirubah dan diperlukan pula edukasi yang terus menerus mengenai e commerce kepada masyarakat.

5. E –Bisnis harus didukung oleh ERP, kalau saya analogikan kedalam organisasi perusahaan dimana saya bekerja , menurut saya E-Bisnis merupakan front liner yang menjajakan semua produk perusahaan kepada semua customer yang datang, dan setiap transaksi yang terjadi harus di tindaklanjuti oleh back office apakah dalam pembuatan faktur, penyiapan produk atau juga delivery produk tersebut ke customer.

Dengan ERP hubungan antara front liner dengan bagian bagian lain yang berada di back office bisa terintegrasi sehingga dapat dengan cepat melakukan transaksi sesuai dengan SOP yang sudah mencerminkan built in control yang baik dari dari sisi services dapat memberikan layanan yang baik pula kepada customer karena dapat melayani dengan cepat .

HR Principles by Dale Carnegie

Menjadi Orang yang Lebih Bersahabat

• Hindari kebiasaan S.O.K (salahkan, omeli, kritik)
• Berikan Penghargaan yang jujur dan tulus
• Bangunlah keinginan utk berhasil dlm diri orang lain
• Berilah perhatian yang sungguh pd org lain
• Tersenyum
• Ingat Nama adalah irama merdu bagi pemiliknya
• Jadilah pendengar yang baik
• Bicaralah dgn istilah yg disukai
• Buat orang lain merasa dirinya penting
  

Mendapatkan Kerjasama Win-win

• Hindari Debat Kusir
• Hormati pendapat orang lain, hindari mengatakan kamu salah
• Bila anda salah akuilah dg simpatik
• Mulai dg ramah tamah.
• Mulailah dg hal yg disepakati bersama
• Ajak orang lain bicara banyak
• Buat ide seakan berasal dari org lain
• Cobalah melihat masalah dari kacamata orang lain
• Simpatilah dgn ide org lain
• Himbau dg motif yg agung
• Dramatisir ide anda
• Beri tantangan
  

Menjadi Seorang pemimpin

• Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang tulus
• Tunjukkan kesalahan org lain secara tidak langsung
• Ungkapkan kesalahan sendiri sebelum mengkritik org lain
• Ajukan pertanyaan sbg pengganti perintah langsung
• Selamatkan muka org lain
• Berilah pujian Atas kemajuan sekecil apapun
• Berilah reputasi yang tinggi utk dicapai
• Berilah dorongan, buatlah kesalahan mudah diperbaiki
• Buatlah org lain senang melakukan usul anda
  

16 ELEMEN DASAR MENUJU KEBERHASILAN

KEBERHASILAN MERUPAKAN TUJUAN SETIAP AKTIFITAS DAN UNTUK MENCAPAI SUATU KEBERHASILAN DIDALAM SETIAP DENYUT KEHIDUPAN, KITA MENGENAL 16 ELEMEN DASAR SEBAGAI ANATOMI KEBERHASILAN YAITU :

• PRESPEKTIVE AND WORLDVIEW : KEBERHASILAN DIMULAI DENGAN SUATU CARA PANDANG SESEORANG MENGENAI SESUATU TERMASUK DUNIA-DUNIA YANG DIGELUTINYA SERTA PRESPEKTIF YANG BENAR DIDALAM MENEMPUH KEHIDUPAN DIDUNIA.
• LEADERSHIP SKILLS ; KEMAMPUAN MEMIMPIN SECARA PERSONAL DAN INTERPERSONAL
• SELF CONFIDENCE ; RASA PERCAYA DIRI DAN KEYAKINAN DISERTAI KEBERANIAN UNTUK MELAKUKAN SESUATU DENGAN RESIKO UNTUK MENCAPAI TUJUAN.
• PROBLEM SOLVING SKILLS; KEMAMPUAN MEMECAHKAN MASALAH, MENIADAKAN MASALAH SEHINGGA MENJADI SUATU STANDAR PENYELESAIAN PROBLEM DIMASA YAD.
• JUDGEMENTAL THINKING SKILLS; KEMAMPUAN KITA UNTUK MENILAI SUATU KEADAAN DAN BERDASARKAN SUATU KEADAAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN.
• CREATIVE THINKING SKILLS; KETRAMPILAN BERFIKIR KREATIF UNTUK MENEMUKAN CARA-CARA BARU, METODE-METODE BARU YANG AKHIRNYA BERMUARA KEPADA PRODUK BARU DAN DAPAT DICAPAI TUJUAN YANG LEBIH EFEKTIF.
• ANALYTICAL THINKING SKILLS ; KEMAMPUAN MELIHAT/ MENGANALISIS SUATU PERMASALAHAN DAN AKHIRNYA MELIHAT MANA YANG PERLU DAN TIDAK DALAM STRATEGI KITA MENCAPAI KEBERHASILAN.
• COMMUNICATION SKILLS; MERUPAKAN KEMAMPUAN FUNDAMENTAL BAGI SIAPA SAJA DALAM BERSOSIALISASI UNTUK MENCAPAI TUJUAN BERSAMA-SAMA DENGAN ORANG LAIN.
• TECHNICAL SKILLS; MERUPAKAN KEMAMPUAN SECARA TEKNIS DALAM BIDANG YANG DIGELUTI, MAKIN MAHIR SECARA TEKNIS ORANG TERSEBUT MAKIN DIPERHITUNGKAN.
• MANAGEMENT SKILLS; KEMAMPUAN MENGELOLA SUATU ORGANISASI YANG TERDIRI DARI ORANG-ORANG YANG MEMPUNYAI TUJUAN YANG SAMA.
• PROFESIONAL CHARACTER; YANG MERUPAKAN AKAR DARI SEGENAP YANG TELAH DISAMPAIKAN DIATAS, YANG PADA DASARNYA CHARACTER MANUSIA MERUPAKAN KUNCI TERPENTING MENENTUKAN KEBERHASILAN SESEORANG. TIGA KARAKTER PENTING TERSEBUT ADALAH : 1. KERAJINAN, YAITU KEMAMPUAN SESEORANG MELAWAN KEMALASAN 2. KETEKUNAN, KEMAMPUAN UNTUK MENGERJAKAN SESUATU TANPA MENUNDANYA 3. KETELITIAN, DAN 4 TANGGUNG JAWAB.
• PEOPLE SKILLS; KEMAMPUAN KITA BERINTERAKSI DARI ORANG LAIN, KEMAMPUAN UNTUK BAGAIMANA DAPAT DISUKAI ORANG LAIN / DICINTAI ORANG LAIN, DLL.
• FLEXIBILITY; KELUWESAN MERUPAKAN KEMAMPUAN UNTUK MERUBAH DIRI JIKA SITUASI MENGHENDAKI PERUBAHAN.
• MANAGEMENT STRESS; KEMAMPUAN MENGELOLA STRESS SEHINGGA TIDAK MEMATAHKAN BAHKAN MENGHANCURKAN DIRI SENDIRI DAN MAMPU MENTRANSFORMASIKAN ENERGI TEKANAN TERSEBUT MENJADI KEKUATAN KITA.
• MOTIVATIONAL SKILLS; KEMAMPUAN MEMOTIVASI DIRI SENDIRI DAN ORANG LAIN, KETRAMPILAN MOTIVASIONAL MERUPAKAN KETRAMPILAN MENTAL YANG MEMBUAT KITA DAPAT BEKERJA DENGAN LEVEL PRODUKTIVIYAS TINGGI TANPA DIIMING-IMINGI OLEH MANFAAT MURAHAN ATAU DIKEJAR OLEH ANCAMAN TAK BERBUDAYA.
• POSITIVE ATTITUDE ; SIKAP POSITIF YANG DIMILIKI SESEORANG DALAM SETIAP AKTIFITAS DIRINYA MAUPUN DENGAN LINGKUNGANNYA.
  

Trends 4 merk mobil di dunia

Perbandingan trends 4 merk mobil di dunia yaitu Mercedes, Honda, Toyota dan BMW
dari grafik trends selama 4 tahun tergambarkan Honda menjadi leader diikuiti oleh Toyota dan BMW sedangkan mercedes lebih konstan dalam periode 4 tahun tersebut dan berada pada level dibawah rata-rata 3 kompetitor lainnya

Sekedar info tambahan aku juga pake Honda gitu lho sejak 10 tahun yang lalu, kenapa karena honda mobil yang betul2 nyaman dan memperhitungkan kebutuhan pemakainya, di samping itu harganya relatif terjangkau.... yup selamat beli honda... ciao

ANALISIS WEB

..
1. www.okezone.comSitus ini merupakan situs yang menyedikan informasi atau berita baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Okezone.com merupakan bagian group MNC. Visitors situs ini merupakan orang-orang yang membutuhkan informasi terkini, karena pada situs ini informasi bisa datang tidak dalam hitungan hari tapi dalam hitungan jam bahkan hitungan menit.
Di dalam situs ini terdapat berbagai kategori informasi, seperti Internasional, economy, lifestyle, celebrity, sport, auto, foto, tokoh, politik dan sebagainya. Kategori di atas, dibagi lagi menjadi berbagai sub kategori. Misalnya pada kategori sport dibagi menjadi sebelas katogori, yaitu home, sepakbola, basket, F1, motoGP, tenis, bulu tangkis, tinju, sport lain, foto dan indeks. Begitupun dengan kategori informasi lainnya memiliki sub kategori yang sesuai dengan bidang kategori tersebut.
Apabila visitors menginginkan informasi mengenai rubrik sport, maka visitors tersebut tinggal meng-klik rubrik sport dan klik sub kategorinya. Bagi pengunjung yang membutuhkan informasi dan mengunjungi situs ini, tidak dikenakan biaya.
2. www.toggletext.com
Situs penerjemahan buatan australia ini menyediakan layanan penerjemahan teks bahasa Inggris ke bahasa indonesia atau sebaliknya. Dengan sistem berbasis on line situs ini membantu para translator menerjemahkan kata per kata atau frasa secara cepat. Tak perlu repot membawa kamus situs ini dapat membantu para translator tingkat pemula hingga mahir. Namun situs ini hanya memberikan layanan penerjemahan dua bahasa saja, inggris dan indonesia.
Dengan tampilan sederhana, para pengguna akan disuguhi layanan Free Kataku, Kataku Pay-As-You-Go, Kataku Accounts, Human Translation, Natural Language Engineering, Localisation, English Editing dan Post-editing. Menyediakan layanan gratis hingga membayar beberapa dollar untuk penerjemahan secara profesional, situs ini dapat direkomendasikan sebagai situs penerjemahan pilihan dengan tampilan sederhana. User tak perlu mendaftar sebagai anggota untuk menggunakan layan fasilitas situs ini. Hanya dengan membuka alamat situs ini, user dapat langsung menggunakan jasa layanan penerjemahan ini secara cuma – cuma.3. www.ebay.comSitus ebay merupakan situs yang memfasilitasi perdagangan dalam dunia maya. Sasaran visitors situs ini adalah mereka yang ingin membeli berbagai keperluan namun tidak memiliki waktu untuk mencarinya secara on line.
Situs ini menawarkan berbagai macam produk diantaranya Antiques, Art, Baby, Books, Business & Industrial, Cameras & Photo, Cars, Boats, Vehicles& Parts, Cell Phones & PDAs, Clothing, Shoes & Accessories, Coins & Paper, Money, Collectibles, Computers & Networking, Consumer, Electronics, Crafts, Dolls & Bears, DVDs & Movies, Entertainment, Memorabilia, Gift , Certificates, Health & Beauty, Home & Garden, Jewelry & Watches, Music, Musical, Instruments, Pottery & Glass, Real Estate, Specialty Services, Sporting, Goods, Sports Mem, Cards & Fan, Shop, Stamps, Tickets, Toys & Hobbies, Travel, Video, Games, Everything, Else, Giving, Works.
Ada dua yang berkepentingan di dalam situs ini, yaitu penjual dan pembeli. Bagi penjual yang ingin menawarkan produknya di ebay, mereka harus melakukan bebrapa hal sebagai berikut :
Memutuskan apa yang akan dijual
Persiapan untuk melakukan penjualan
Mendaftar apa yang akan dijual
Temukan top tips
Menyelesaikan penjualan.
Sedangkan untuk para pembeli, mereka dapat melakukan lima hal, yaitu :
Temukan item barang yang akan dibeli.
Pelajari mengenai produk yang akan dibeli, jangan sampai menyesal pasca pembelian.
Me-review feedback si penjual.
Menawar atau langsung membeli produk tersebut.
Melakukan pembayaran melalui e-banking.Baik penjual maupun pembeli, harus melakukan registrasi dengan ’meng-Sign in’ pada kolom yang telah disediakan
4. http://id.wikipedia.orgWikipedia adalah ensiklopedia multibahasa dalam jaringan internet yang disusun agar dapat dibaca dan disunting oleh siapa pun juga. Isinya ditulis secara bersama-sama oleh para penggunanya. Sponsor
Wikipedia diawasi dan didukung oleh Yayasan Wikimedia, sebuah lembaga nirlaba.Keistimewaan Wikipedia adalah selain menyajikan informasi yang biasa ditemui di dalam sebuah ensiklopedia, ia juga memuat artikel-artikel yang biasanya ditemukan di dalam almanak, majalah spesialis, dan topik-topik berita yang masih hangat.
Wikipedia berawal sebagai projek sampingan Nupedia, ensiklopedia bebas online yang artikelnya ditulis oleh para ahli. Larry Sanger, yang mendirikan Nupedia bersama Jimmy Wales, melontarkan ide mengenai ensiklopedia berbasis wiki pada 10 Januari 2001 di milis Nupedia [1]. Lima hari kemudian Wikipedia pun secara resmi diluncurkan.
Berikut ini beberapa karakteristik penting di dalam projek Wikipedia.
Wikipedia adalah ensiklopedia utama.
Wikipedia adalah sebuah wiki yang dapat diubah oleh setiap orang (kecuali untuk pengguna yang diblok dan pengecualian di halaman terlindung)
Wikipedia mengandung isi bebas dan menggunakan copyleft Lisensi dokumentasi bebas GNU
Setiap orang yang ingin menggunakan isi bebas Wikipedia, kapan pun, dapat mengunduh artikel yang mendekati versi terbaru di dalam pangkalan data untuk tujuan bebas, dengan syarat LDBG.Beberapa lokasi, seperti Wikinfo, wordiq, thefreedictionary.com, reference, dan nationmaster telah membuat salinan (mirroring) dan membuat 'data turunan' (forking) dari isi Wikipedia.
Isi Wikipedia dapat diciptakan oleh penggunanya. Pengunjung di Wikipedia juga dapat mengubah artikel, dan banyak yang melakukannya. Halaman-halaman selalu diubah, jadi, tidak ada artikel yang pernah selesai. Dan karena itu pula di Wikipedia sering terjadi "kesulitan" yang unik, lihat Wikipedia:Mengapa Wikipedia tidak begitu hebat. Tetapi ia pun memiliki sistem "penyembuhan sendiri" untuk menghadapi tantangan tersebut, lihat Wikipedia:Balasan terhadap penolakan umum.
Salah satu wacana utama di dalam Wikipedia adalah "perusakan" atau vandalisme; kekonyolan atau menyinggung artikel situs ini. Ada banyak orang yang melakukannya hanya demi mendapatkan pengalaman mengubah halaman internet."Karena Wikipedia adalah proyek radikal yang bebas dan terbuka, ia menarik unsur anarkis," pengakuan Larry Sanger kepada Wired News. "Untungnya, banyak dari kita yang berkeinginan untuk bertahan terhadap perusakan... dan menyingkirkannya dengan segera."5. www.formula1.com
Situs ini merupakan situs resmi F1 yang didalamnya menjelaskan mengenai ajang balap formula1, dimana Di dalam situs ini ditampilkan berita-berita lengkap dan terkini formula1. Selain itu, para pengunjung dapat melihat result balapan dan juga prediksi balapan yang akan datang.
Sasaran dari situs ini adalah para penggemar F1 yang menginginkan informasi mengenai balapan idola mereka. Situs ini dapat dikunjungi kapan saja dan tanpa biaya.
Adapun fasilitas yang bisa didapatkan dari situs ini selain dari pemberitaan mengenai balapan F1 adalah sebagai berikut :1. Deskripsi tentang race yang akan diambil2. Result3. Galery, yang didalamnya menyediakan foto-foto terbaru yang berhubungan dengan ajang balap formula14. Deskripsi mengenai tim-tim yang berlaga di F1 juga biodata para pembalapnya5. Hal-hal yang ada di balik F16. Dan layanan lainnya.7. Video singkat mengenai jalannya balapan F1 yang telah diselenggarakan
Selain itu, dari situs ini pengunjung dapat mengakses pembelian tiket nonton F1 di berbagai Negara penyelenggara. Adapula profile para pembalap dan apa saja yang telah terjadi pada mereka. Jadi, bagi para pengunjung yang melewatkan balapan di televise, maka mereka dapat mengunjungi situs ini karena tidak ada pemberitaan satu race pun yang terlewatkan dalam situs ini.

CHAPTER IV

BUILDING AN E- COMEMERCE WEB SITE
4.1. Building an E-commerce web site : a Systematica Approach
Building a succesful e-commerce site is a complex endeavor that requires a keen understanding of business, technology, and social issues, as well as a systematic approach. In many firms today, e-commerce is just too important to be left totally to technolgists and programmers.
The two most important management challenges in buiding a successful e-commerce site are :
Developing a clear understanding of your business objectives and
knowing how to choose the right technology to achieve those objectives
Pieces of the site-building puzzle
First, you must be aware of the main areas where you will need to mak decisions. You will also need to make decisions about your site’s hardware, software, and telecomunications infrastructure. While you will have technical advisors help ou make these decisions, ultimately the operation of the site is your customers should drive your choices of technology. Your customers will want technology that enables them to find what they want easily, view the product, purchase the product, and then receive the prodct from your warehouse quickly. You will also have to carefully consider your site’s design. Once you have identified the key decision areas, you will need to think about plan for the project.
Planning : The System Development Life Cycle
Your second step in building an e-commerce site will be creating a plan document.
The system development life cycle (SDLC) is a methodology for understanding the business obective of any system and designing an approprite solution. The SDLC method also helps in creating documents that communicate to senior management the objective of the site, important milestones, and the uses of resources. The five major steps involved in the system development life cycle for an e-commerce site are :
System analysis / planning
System design
Building the system
Testing
Implementation
System Analysis / Planning
The system analysis / planning step of the SDLC tries to answers the question, “What do we want the e-commerce site to do?”. One way to start is to identify the specific business objectives for your site, and then develop a list of system functionalities and information rquirements. Business objectives are simply a list capabilities you want your site to have. System functionalities are a list of the types of information systems capabilities you will need to achieve your business objectives. The information requirements for a system are the information elements that the system must produce in order to achieve the business objectives.
System Design : Hardware and software platforms
You can begin to cosider just how all this functionality will be delivered. You must come up with a system design specification-a dscription of the main components in a system and their relationship to one another. The system design itself can be broken down into two components : a logical design and a phisical design.
A logical design includes a data flow diagram that describes the flow of information at your e-commerce site, the product essing function that must be performed, and the database that will be used.
A phisical design translates the logical design into phisical design.
Building the system : in house versus outsourcing
There are many choice in here. They range from outsourcing everything (including the actual systems analysis and design) to building everything in-house. Outsourcing means that you will hire an outside vendor to provide the services involved in building the site that you can not perform with in house personnel.
If you elect to build your own site, you will need a multi skilled staff of programmers, graphic artists, web designers, and managers. You will also have to select and purchase hardware and software tools.
Testing the system
Once the system has been built and programmed, you will have to angage in a testing process. Testing is required whether the system is outsourced or built in house. A complex e-commerce site can have thousands of pathways through the site, each of which must be documented and then tested. Unit testing involves testing the site as a whole, in the same way a typical user would when using the site. Because there is no truly “typical” user, system testing requires that every conceivable path be tested. Final acceptance testing requires that the firm’s key personnel and managers in marketing, production, sales and general management actually use the system as installed on a test internet or intranet server.
Implementation and maintenance
Most people unfamiliar with systems erroneusly think that once information system is installed, the process is over. In fact, while the beginning of the process is over, the operational life of a system is just beginning. System break down for a variety of reasons-most of them unpredictable. Therefore, they need continual checking, testing, and repair. Systems maintenance is vital, but sometimes not budgeted for.
Other important tasks of the web team include benchmarking (a speed, quality of layout, and design) and keeping the site current on pricing and promotions. The web is a cmpetitive environment where you can very rapidly frustrate and lose customers with a dysfuntional site (see insight on technology : buying some thing you can’t see).
4.2. Choosing Server Software
What are able to do at an e-commerce site is largely a function of the software. As a business manager in charge of building the site, you will need to know some basic information about e-commerce software. In this section, we will describe the software needed to operate a contemporary e-commerce site.
Simple versus multi-tiered web site architecture
Web site software was appropriately quite simple-it consisted of a server computer running basic web server software. We might call this arrangement a single-tier system architecture. System architecture referss to the arrangement of software, machinery, and task in an information system needed to the achieve a specific functionality.
Two-tier architecture is e-commerce system architecture in which a web server respond to request for web pages and a database server provides backend data storage. Multi-tier architecture is e-commerce system architecture in which the web server is linked to a middle-tier layer that typically includes a series of application servers that perform specific tasks as well as to backend layer of existing corporate systems.
Web server software
Basic functionality provided by web servers :
Functionality
Description
Processing of HTTP requests
Receive and respond to client requests for HTML pages
Security service
Verity usename and password; process certificates and private/public key information required for credit card processing and other secure information
File transfe protocol
Permits transfer of very large files from server t server
Search engine
Indexing of site content; keyword serch capaility
Data capture
Log file of all visits, time, duration, and referral source
E-mail
Ability to send, receive, and store e-mail messages
Site management tools
Calculate and display key site statistics, such as unique visitors, page requests, and origin of requests; check links on pages
Dynamic page generation tools
Once the most important innovations in web site operation has been the development of dynamic page generation tools. Dynamics page genaration is the coctents of a web page are stored as objects in a database, rather than being hard-coded in HTML. When the user requests a web page, the contents for that page are then fetched from the database.
Application servers
Web application servers are software programs that provide the specific business functionality required of a web site. The basic idea of application servers is to isolate the business application from the details of displaying web page to users on the front end and the details of connecting to database on the back end.
Application servers and their function :
Application server
Functionality
Catalog display
Provides a database for product descriptions and prices accepts order and clears payment
Transaction processing
Accepts order and clears payment
List server
Creates and server mailing lists and anages e-mail marketing campaigns
Proxy server
Monitors and contents acess to main web server implements firewall protection
Mail server
Manages internet e-mail
Audio/video server
Stores and delivers streaming media content
Chat server
Creates an enviroments for on line real time text and audio interactions with customers
News server
Provides connectivity and display internet news feeds
Fax server
Provides fax receiption and sending using a web server
Groupware server
Creates workgroup enfiroments for on-line collaboration
Database server
Store customer, product and price information
E-commerce merchant server software functionality
E-commerce merchant server software provides the basic functionalty needed for online sales, including an online catalog, order taking via online shopping cart, and online credit card proccesing.
Merchant server software packages (e-commerce suites)
Merchant server software package offers an integrated environment that provides most or all of the functionality and capabilities needed to develop a sophisticated, customer-centric site.
Choosing an e-commerce suite
The following are some of the key factors to choosing an e-commerce suite :
Functionality
Support for different business models
Business process mdelin tools
Visual site management tools and reporting
Performance and scalability
Connectivity to existing business systems
Compliance with standards
Global and multicultural capability
Local sales tax and shipping rules
4.3. Choosing the Hardware for An E-Commerce Site
Hardware platform refers to all the underlying computing equipment that the system users to achieve e-commerce functionality. Objective to have enough platform capacity to meet peak demand but not so much that you are wasting money. Important to understand the different factors that affect speed, capacity and scalability of a site.
Right-Sizing Your Hardware Platform: The Demand Side
Demand that customers put on a site the most important factor affecting the speed of a site. Factors involved in demand include:
Number of simultaneous users in peak periods
Nature of customer requests (user profile)
Type of content (dynamic versus static Web pages)
Required security
Number of items in inventory
Number of page requests
Speed of legacy applications
Right-Sizing Your Hardware Platform: The Supply Side
Scalability refers to the ability of a site to increase in size as demand warrants
Ways to scale hardware:
Vertically: increase the processing power of individual components
Horizontally: employ multiple computers to share the workload
Improve processing architecture : is a combination of vertical and horizontal scaling, combined with artiful design decisions.
Improving the processing architecture of your site :
Architecture improvement
Description
Separate static content from dynamic content
Use speciallized servers for each type of workload
Cache static content
Increase RAM to the gigabyte range and store static concent in RAM
Cache database lookup tables
Cache tables used to look up database records
Consolidate business logic on dedicated servers
Put shopping cart, credit card processing and other CPU-intensive activity on dedicated servers.
Optimize ASP code
Examine your code to unsure it is operating efficiently
Optimize the database schema
Examine your database search times and take steps to reduce access times
4.4. Other E-commerce site tools
Now that you understand the key factors that affect the speed, caability, and scalability of your site, we can consider some other imprortant requirements for your web site.You will need a coherent web site design effort that makes business sense-not necessarily a site to wow visitors or excite them, but to sell the something.
Web Site Design: Basic Business Considerations
To achieve basic business functionality of a Web site, need to be aware of design guidelines and software tools that can build active content and functionality.Poorly designed Web sites drive customers away.
The eight most important factors in successful e-commerce site design :
Factor
Description
Functionality
Pages that work, load quickly, and point the customer toward your product offerings
Informational
Links that customers can easily fnd to discover more about you and your product
Ease of use
Simple fool proof navigation
Redundant navigation
Alternative Navigation to the same content
Ease of purchase
One or two clikcs to purchase
Multi browser functionality
Site works with the most popular browsers
Simple graphics
Avoids distracting,obnoxious graphics and sound that the user cannot control
Legible text
Avoids backgrounds that distort text or make it illegible
Tools for Interactivity and Active Content
CGI (Common Gateway Interface): Set of standards for communication between a browser and a program running on a server that allows for interaction between the user and the server
ASP (Active Server Pages): Enables programmers using Microsoft’s IIS package to build dynamic pages
Java: Allows programmers to create interactivity and active content on the client computer
JSP (Java Server Pages): Similar to CGI and ASP; allows developers to use a combination of HTML, JSP scripts and Java to dynamically generate Web pages in response to user requests
JavaScript: Programming language invented by Netscape that is used to control objects on a Web page and handle interactions with browser
ActiveX: Programming language invented by Microsoft to compete with Java
VBScript: Programming language invented by Microsoft to compete with JavaScript
ColdFusion: An integrated server-side environment for developing interactive Web applications f
Personalization Tools
Personalization is Ability to treat people based on their personal qualities and prior history with your site. Customization is Ability to change the product to better fit the needs of the customer. Cookies the primary method for achieving personalization and customization.
The Information Policy Set
Privacy policy: Set of public statements declaring how site will treat customers’ personal information that is gathered by site. Accessibility rules: Set of design objectives that ensure disabled users can affectively access site.

Chapter 3

CHAPTER 3
This Chapter examines the internet and World Wide Web of Today and tomorrow, how it evolved, how it works, and how the present and futures infrastructure of the Internet and the web enables new business opportunities.
3.1 THE INTERNET : TECHNOLOGY BACKROUND
The word Internet is derived from the word internetwork of the connecting together of two or more connecting together of two or more computer networks. So, internet is an interconnected network of thousands of network and millions of computers linking business, educational institutions, government agencies, and individuals together.
World Wide Web (Web) is one of the Internets most popular service, providing acces to over 6 billion Web Pages, which are documents created in aprograming language called HTML and that can contain text, graphic, audio video, and other object, as well as “hyperlinks” that permit users to jump easily from one page another.
THE EVOLUTON OF THE INTERNET 1961-2003The Invation Phase, from 1975 to 1995, large institutions such as Departement of Defense and the National Science Foundation provided funding and legitimization for the fledging invention called the internet. Once the concept of the internet had been proven in several government-supported demonstration project then called ARPANET (Advance Reserch Project Agency Network). In 1986 , the National Science Foundation assumed responsibility for the development of the civilian Internet (then called NSFNet). In the third phase, the Commercialization Phase, from 1995 on the present government agencies encouraged private corporations to take over and expand both the Internet backbone and local services to ordinary citizens-families and individuals across Amerika and the world who were not students on campuses. By 2000, the internet’s use had expanded well beyond military installations and research universities.